自助售票终端机常见故障及解答

自助售票终端是自助终端的自助系统技术延伸的一种，在票务操作中能更好地为客户服务，提供更多的自助服务功能。伴随着移动互联的普及，自助售取票机的应用也在不断升级，其在日常售票取票等业务中的应用，也将成为未来发展的必然趋势。

自助售票终端常见故障解答

不能打印：如果不能打印，可以试着检查打印机的电源是否正常，或者试着清空打印机的纸张卡纸，检查打印机的墨盒中的墨量是否不足。

无法扫描：如无法扫描，可尝试检查扫描仪的电源是否正常，或尝试清空扫描仪的拨纸器。

无法查询：如无法查询，可尝试检查自助售票终端网络是否正常，或尝试重新启动自助售票终端。

系统故障：如果自助售票终端出现系统故障，如系统宕机等，可尝试重新启动自助售票终端，如还不能启动，可联系专业维修人员解决问题。