智慧大厅-上海朗宴智能

排队取号机

自助排队取号机是一种智能化的现代管理设备，它可以在不需要人工干预的情况下，为客户提供便捷的服务。通过数字化、自动化的方式，自助取号机可以节省人力资源和时间成本，提升服务效率和质量，成为各行各业的得力助手。

呼叫器&评价器

1）呼叫器：(按键式)物理呼叫器、软件呼叫器、触摸呼叫器；有线/无线；功能：支持顺呼、复呼、选呼、暂停、转移等多种呼叫方式、支持呼叫导服人员内呼功能；2）评价器：(按键式)评价器、触摸评价器；有线/无线；功能：通过评价级别的选择，可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，为员工绩效考核提供依据。

窗口屏&综合显示屏

一般在每个业务窗口上方会设置一块窗口显示屏，常见的有广告屏、LED 显示屏、条形液晶/LED屏等，用于显示当前窗口的叫号信息。窗口显示系统不仅能快速定位叫号窗口，一套美观的窗口显示屏能为大厅形象增色不少。综合屏一般使用LED屏和液晶屏，安装方式：壁挂式/落地式，一般放在客户休息区或等待区，方便顾客看到叫号信息。

多功能一体机是一款采用了双屏交互技术，将电脑、触摸显示器、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备进行了集成和整合的设备。可以一机双屏幕显示业务办理信息，将申请人和申请材料电子化转换、上传信息以及窗口互动功能的需求，广泛应用于各级行政服务大厅的导办、一口窗或综合业务窗口、各部门的专门业务窗口、社区服务站等，解决目前服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题，达到更高的服务水准。

触摸查询机

政务查询机硬件包含：触摸屏、显示器、计算机、音响、电源及机柜；触摸查询系统是一套具备美观实用、管理便捷、安全可靠及强大扩展能力的人机交互系统，能为用户提供信息查询、数据交互、图片展示、地图导览、电子涂鸦及电子签到等功能。

信息显示终端

支持通过大屏动态展示业务受理情况、办理情况和满意度情况，包括各单位业务受理量/办结量、各业务事项受理量/办结量、各单位业务受理量/办结量排名、业务事项受理量/办结量排名、历年业务受理量/办结量趋势图、每月业务受理量/办结量趋势图、月度/季度/年度各单位业务受理…